O acompanhamento psicológico online, via zoom ou Skype, está disponível para maiores de 18 anos, e no domínio da terapia individual.

Resultados estatísticos demonstram a eficácia das consultas online, confirmando melhorias significativas na saúde mental e bem-estar, ao permitir a prática efectiva através da comunicação em tempo real.

Procedimentos

A marcação da consulta online é sempre agendada tendo em conta o horário em Portugal continental. A primeira sessão tem a duração de 90 minutos e as seguintes sessões 60 minutos.

Confidencialidade

A Sociedade Internacional para a Saúde Mental Online (ISMHO) e a American Psychological Association (APA) enquadram em termos legais, a nível internacional, as consultas de psicologia online. 

Os psicólogos regem-se pelos princípios do Código Deontológico da Ordem dos Psicólogos Portugueses (link disponível). O serviço de acompanhamento psicológico online respeita a ética profissional e os padrões da prática clínica sendo absolutamente confidencial. 

Não é permitido proceder à gravação da sessão de psicologia online, quer pelo psicólogo quer pelo cliente. A divulgação de quaisquer informações resultantes de gravação, pode constituir motivo de investigação e posterior encaminhamento em Tribunal.

 Software e hardware

 Para aceder a este serviço de psicologia online tem que ter acesso a um computador com ligação à internet (com qualidade e fiável) e encontrar-se num local apropriado que permita estarem garantidas as condições físicas de segurança, privacidade e confidencialidade. Verifique a webcam e a qualidade do som antes da sessão. Ao reunir estas condições evita falhas que podem comprometer o aproveitamento da ligação via Skype ou Zoom durante a consulta online. No caso de não ser possível realizar o serviço de psicologia online por razões de ordem técnica, existe a possibilidade de reagendar sem custos adicionais.

Cancelamentos e reagendamentos

Sempre que possível procurar cancelar ou reagendar com 24h de antecedência. Poderá ser assim reagendado esse período para outra pessoa.

Pagamentos

O pagamento da consulta online deve ser efectuado até ao dia anterior à consulta.
Poderá proceder ao pagamento através de transferência bancária.